# Documenti legali

> Le condizioni del servizio, l'informativa privacy, l'accordo sul trattamento dei dati e gli altri documenti di SupportFast, con il collegamento per leggerli.

Pagina: https://supportfast.ai/it/guida/aiuto/documenti-legali/ · Sezione: Note legali · Aggiornata il 30 ottobre 2026

SupportFast è un software di Stepcode SRL. I documenti legali sono pubblicati sul sito [supportfast.ai](https://supportfast.ai/it/home/): qui trovi a cosa serve ognuno. I testi completi e aggiornati sono quelli del sito.

## Il contratto

- [Termini di servizio](https://supportfast.ai/it/terms-of-service/): Il contratto tra Stepcode SRL e chi acquista un abbonamento a SupportFast: diritti, obblighi e responsabilità delle due parti.

## Privacy e dati personali

- [Privacy Policy](https://supportfast.ai/it/privacy-policy/): Come Stepcode SRL raccoglie, usa, conserva e protegge i dati personali, secondo gli articoli 13 e 14 del GDPR.

- [Accordo sul trattamento dei dati (DPA)](https://supportfast.ai/it/dpa/): La tua azienda è titolare del trattamento, Stepcode SRL è responsabile, secondo l'articolo 28 del GDPR. È l'Allegato A dei Termini di servizio (Condizioni Generali di Servizio).

- [Sub-responsabili del trattamento](https://supportfast.ai/it/sub-processors/): I fornitori che trattano dati personali per conto di Stepcode SRL, con finalità, luogo dei dati e basi giuridiche dei trasferimenti fuori dall'UE.

- [Cookie Policy](https://supportfast.ai/it/cookie-policy/): I cookie e gli strumenti simili di supportfast.ai e app.supportfast.ai: a cosa servono, come gestirli e come revocare il consenso.

## I dati dei tuoi clienti

Come SupportFast tratta per tuo conto conversazioni, contatti e chiamate, e come gestire consensi ed eliminazioni, lo spieghiamo in [Privacy e sicurezza](https://supportfast.ai/it/guida/aiuto/privacy-sicurezza.md).

Per domande sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [info@supportfast.ai](mailto:info@supportfast.ai).

## Leggi anche

- [Privacy e sicurezza](https://supportfast.ai/it/guida/aiuto/privacy-sicurezza.md): Accesso protetto, dati trattati per tuo conto, consensi ed eliminazioni.

- [Abbonamento e pagamenti](https://supportfast.ai/it/guida/account/abbonamento.md): Piano, consumi del mese e pagamenti.

- [Assistenza e contatti](https://supportfast.ai/it/guida/aiuto/assistenza.md): Prima la guida, poi l'email, oppure una call con il team.