# Salvare, pubblicare, correggere

> Nel Playground lavori su una bozza: Salva modifiche la conserva, Pubblica la mette in funzione. Prima di pubblicare la console controlla il flusso e ti dice cosa correggere.

Pagina: https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/pubblica/ · Sezione: Automazioni · Aggiornata il 30 ottobre 2026

## Bozza e versione pubblicata

Ogni automazione ha due versioni del flusso. La **bozza** è quella su cui lavori nel Playground. La **versione pubblicata** è quella che gira davvero quando arriva l'evento. A che punto sei lo dice la barra di stato, qui sotto.

Se l'automazione ascolta gli eventi lo dice invece il suo stato, spiegato in [Gli stati dell'automazione](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/pubblica.md#stati): lo stato Bozza è un'altra cosa rispetto alla bozza del flusso, che c'è sempre.

## La barra di stato

In alto a destra nel Playground una barra dice a che punto sei e offre i comandi giusti.

| Stato | Cosa vuol dire | Comandi |
| --- | --- | --- |
| Modifiche non salvate | Hai cambiato qualcosa dall'ultimo salvataggio. | Annulla torna all'ultima bozza salvata, trigger compreso. Salva modifiche la salva. |
| Salvato | La bozza è salvata ed è diversa dalla versione in funzione, oppure non è mai stata pubblicata. | Pubblica |
| Pubblicato | La bozza coincide con la versione in funzione. | Pubblica è spento. |

Se il flusso ha dei problemi da guardare, a modifiche salvate compare accanto un contatore rosso, per esempio «3 errori totali». Il clic apre il pannello degli errori.

## Salvare

Salva modifiche salva il flusso e, se l'hai cambiato, il trigger: compare «Automazione salvata». Gli errori segnalati sui nodi non bloccano il salvataggio, solo la pubblicazione. Il salvataggio non riesce in tre casi:

- il trigger è incompleto: leggi «Completa il trigger prima di salvare» e si apre il pannello del trigger;
- un dato non è accettato, per esempio un agente che non è più nel workspace: leggi «Il salvataggio è stato rifiutato, controlla gli errori» e si apre il pannello degli errori;
- il piano non comprende «API e webhook» e il flusso la usa: si apre la finestra del piano. La usano i nodi API e Risposta Webhook e il trigger Webhook. Questa funzione si controlla a ogni salvataggio, a ogni pubblicazione e quando riattivi. Le altre funzioni del piano, come le chiamate in uscita, non fermano il salvataggio: le controlla solo la pubblicazione.

> **Attenzione**
>
> **Salva prima di uscire.** Le modifiche non salvate si perdono quando lasci il Playground o chiudi la pagina.

## Pubblicare

1. **Salva le modifiche**
   Premi Salva modifiche. La barra passa a «Salvato» e si accende Pubblica.

2. **Premi Pubblica**
   Se il flusso ha errori bloccanti non compare nessuna conferma: leggi «Correggi gli errori segnalati sui nodi prima di pubblicare» e si apre il pannello degli errori sul primo nodo da correggere.

3. **Leggi la finestra Pubblica Automazione**
   La finestra dice cosa succede: la prima pubblicazione accende l'automazione, una ripubblicazione sostituisce la versione in funzione.

4. **Premi Conferma e Pubblica**
   Compare «Automazione pubblicata». Si apre invece la finestra del piano se il piano non comprende «API e webhook», oppure se le automazioni accese sono già quante il piano ne comprende: succede dopo il passaggio a un piano più piccolo, come spiegato in [Le automazioni](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/panoramica.md#limite).

> **Risultato**
>
> La barra dice «Pubblicato» e l'automazione è Attiva, anche se prima era in pausa. Da adesso ogni evento fa partire un'esecuzione.

### Come verificare

Fai scattare l'evento con dati di prova: per esempio aggiungi un contatto di prova alla lista, oppure chiama l'agente vocale dal tuo telefono. Poi apri Automazioni › Dashboard: nel Log delle esecuzioni compare una riga nuova. Aprila e controlla nodo per nodo che cosa è successo, come spiegato in [Dashboard ed esecuzioni](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/esecuzioni.md).

## La modalità Live

L'interruttore Live nella barra in alto mostra la versione in funzione al posto della bozza. Compare solo nel Playground e solo se esiste una versione pubblicata diversa dalla bozza salvata. Con modifiche non salvate è spento: «Salva le modifiche per passare alla modalità Live».

In modalità Live vedi la versione pubblicata in sola lettura: non si possono fare modifiche. Spegni l'interruttore per tornare alla bozza.

## Correggere: il pannello Gestione Errori Flusso

Prima della pubblicazione la console controlla il trigger e ogni nodo. Sul nodo segnala ciò che manca o non è valido, per esempio le istruzioni di un Prompt o la data di un Attendi.

Il pannello si apre anche da solo quando Pubblica trova errori o un salvataggio viene rifiutato. Elenca i nodi con dei problemi, di due tipi:

- **Errore**: blocca la pubblicazione e va corretto.
- **Avviso**: segnala qualcosa che potrebbe non andare come pensi, ma lascia pubblicare.

Il link Vai al nodo apre il nodo da correggere. Anche sulla tela la scheda del nodo ha un segno rosso per gli errori, ambra per i soli avvisi.

![Pannello Gestione Errori Flusso con due schede: un Invia Email senza oggetto e un Prompt con l'avviso sulla chiave OpenAI, ciascuna con il link Vai al nodo.](https://supportfast.ai/_astro/05-errori-flusso.AKRTV2Gq.webp)

_Il pannello elenca i nodi da correggere: gli errori bloccano la pubblicazione, gli avvisi no._

I problemi che valgono per tutti i nodi:

| Problema | Tipo | Cosa fare |
| --- | --- | --- |
| Il nodo non è ancora configurato. | Errore | Apri il nodo e compila i campi: la scheda mostra ancora il suggerimento azzurro. |
| Il nodo non ha un nome. | Errore | Scrivi un nome in Nome del Nodo. |
| Il nodo usa una variabile che nessun nodo o evento produce. | Avviso | Correggi la variabile: così com'è arriverebbe vuota. |
| L'automazione supera il limite massimo di 15 nodi. | Errore | Togli dei nodi, oppure dividi il flusso: vedi [Quanti nodi puoi usare](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/nodi-logica.md#quanti-nodi). |
| Nel gruppo «Nodi fuori dal piano»: «Il tuo piano non comprende API e webhook.» oppure «Il tuo piano non comprende le chiamate in uscita.» | Errore | Togli il nodo, oppure passa a un piano che comprende la funzione: vedi [Piani, quote e consumi](https://supportfast.ai/it/guida/account/piani-e-consumi.md). |

I campi di ogni nodo sono in [Nodi: messaggi e azioni](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/nodi-azioni.md) e [Nodi: logica e dati](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/nodi-logica.md); quelli del trigger in [Errori sul trigger](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/trigger.md#errori-sul-trigger).

## Gli stati dell'automazione

Lo stato dice se l'automazione intera ascolta gli eventi. Si legge nella colonna Stato della Panoramica e, in alto, nel riquadro «Stato dell'automazione». Lì un'automazione Attiva risulta In esecuzione: è lo stesso nome di uno stato delle singole esecuzioni, ma qui vuol dire solo che l'automazione è accesa. Gli stati delle esecuzioni, come Programmata o Completata, sono in [I sei stati di un'esecuzione](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/esecuzioni.md#stati).

| Stato | Cosa vuol dire | Come se ne esce |
| --- | --- | --- |
| Bozza | Non è mai stata pubblicata, oppure è tornata in bozza dopo uno spostamento. Non ascolta nulla e non ha comandi in alto. | Pubblica nel Playground. |
| Attiva | Ascolta l'evento e lavora con la versione pubblicata. | Metti in pausa; oppure un salvataggio che cambia l'evento; oppure la pausa forzata del piano. |
| In pausa | Non ascolta: gli eventi arrivati durante la pausa non vengono recuperati. Può averla fermata una persona del team oppure il piano, con la pausa forzata: vedi il confronto qui sotto. | Dipende da chi l'ha fermata. |

### In pausa o in pausa forzata

Le due pause fermano l'automazione allo stesso modo. Cambiano chi le decide e come se ne esce.

|   | In pausa | Pausa forzata |
| --- | --- | --- |
| Chi la decide | Una persona del team, con Metti in pausa, oppure un salvataggio che cambia l'evento. | Il piano, quando le automazioni accese sono più di quante ne comprende: dopo una disdetta, un mancato pagamento o il passaggio a un piano più piccolo. Si fermano le più recenti. |
| Come la riconosci | Stato «In pausa». | Stato «In pausa» con il segno «Pausa forzata», visibile solo a chi ha il permesso «Fatturazione». |
| Eventi ed esecuzioni in attesa | Gli eventi non vengono ascoltati. Un'esecuzione in attesa si chiude come Interrotta se arriva il suo momento mentre l'automazione è ferma. |
| Come se ne esce | Riattiva oppure Pubblica. | Da sola, quando il piano torna a coprirla: le automazioni ferme tornano attive dalle più vecchie. Riattiva apre solo la finestra del piano, che spiega il motivo. Pubblica la riaccende solo se il piano ha un posto libero. |

Vedi anche [La pausa forzata](https://supportfast.ai/it/guida/account/piani-e-consumi.md#pausa-forzata).

### Mettere in pausa

In alto premi Metti in pausa, poi Conferma e metti in pausa: compare «Automazione messa in pausa». Il comando c'è solo se esiste una versione pubblicata.

> **Attenzione**
>
> **Le esecuzioni in attesa possono chiudersi come Interrotte.** Un'esecuzione ferma su un'attesa, un ritento o una richiamata si chiude come Interrotta se, quando arriva il suo momento, l'automazione è ancora in pausa, oppure se nel frattempo hai pubblicato una versione senza il nodo su cui aspettava. Se riattivi prima di quel momento, l'esecuzione prosegue. Una volta Interrotta, invece, non riparte più.

### Riattivare

Premi Riattiva, poi Conferma e Attiva: compare «Automazione attivata». Riparte la versione pubblicata, non la bozza.

- Se a fermarla è stato il piano, si apre solo la finestra del piano, che spiega il motivo: vedi [In pausa o in pausa forzata](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/pubblica.md#pausa-forzata).
- Se le automazioni accese sono già quante il piano ne comprende, si apre la finestra del piano.

## Modificare un'automazione già attiva

Modifica, salva e pubblica come sopra. Con Live confronti la bozza con la versione in funzione. Dopo la pubblicazione le esecuzioni ferme su un'attesa proseguono con la versione nuova dal passo successivo, e il loro dettaglio lo segnala; l'eccezione è nel riquadro di [Mettere in pausa](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/pubblica.md#pausa).

## Leggi anche

- [Dashboard ed esecuzioni](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/esecuzioni.md): Verificare che l'automazione lavori come previsto.

- [Nodi: logica e dati](https://supportfast.ai/it/guida/automazioni/nodi-logica.md): Aggiungere, nominare ed eliminare nodi e rami.

- [Problemi con campagne e automazioni](https://supportfast.ai/it/guida/aiuto/problemi-campagne-automazioni.md): Le soluzioni ai problemi più frequenti.