# Calendly

> Colleghi il tuo account Calendly al workspace e l'agente vocale prenota sui tuoi tipi di evento durante le chiamate.

Pagina: https://supportfast.ai/it/guida/calendari/calendly/ · Sezione: Calendari · Aggiornata il 27 ottobre 2026

> **Prima di iniziare**
>
> - Un account Calendly con un [piano a pagamento](https://calendly.com/pricing) e i tipi di evento attivi, e la funzione «Prenotazioni a calendario» nel tuo piano.

## Collega Calendly

1. **Apri le Integrazioni**
   Vai in Workspace › Integrazioni. Nel riquadro «Calendari», sulla riga «Calendly», premi Connetti. Si apre una finestra di Calendly.

2. **Autorizza l'accesso**
   Entra in Calendly e consenti l'accesso. SupportFast chiede di leggere il tuo account, i tipi di evento e le disponibilità, e di creare appuntamenti.

3. **Aspetta la conferma**
   La finestra si chiude da sola e compare «Calendly collegato».

4. **Controlla i tipi di evento**
   Sulla riga «Calendly» premi Configura. Nel riquadro «Calendari Sincronizzati» trovi un riquadro per ogni tipo di evento attivo del tuo utente Calendly.

5. **Dai i tipi di evento all'agente vocale**
   Scegli quali tipi di evento l'agente può prenotare: vedi [In Chiamata: appuntamenti](https://supportfast.ai/it/guida/agente-vocale/appuntamenti.md).

> **Risultato**
>
> La riga «Calendly» è «Attiva». L'agente vocale conosce i tuoi tipi di evento e può prenotarli durante le chiamate.

## Come verificare

1. Nella pagina di Calendly in SupportFast premi Test Connessione: deve comparire «Connessione riuscita».
2. Fai una [chiamata di prova](https://supportfast.ai/it/guida/agente-vocale/prova.md) all'agente vocale e chiedi un appuntamento.
3. Controlla su Calendly che la prenotazione ci sia, e nella chiamata che il risultato sia «Appuntamento preso».

## La pagina di Calendly

In alto trovi lo stato, il pulsante Test Connessione e il menu ⋮ «Azioni del calendario», con Riconnetti ed Elimina integrazione. Il riquadro «Calendari Sincronizzati» con i tipi di evento è spiegato in [I tipi di evento](https://supportfast.ai/it/guida/calendari/panoramica.md#tipi-di-evento).

Su Calendly il telefono è una domanda come le altre: se lo chiedi nel tipo di evento, l'agente lo domanda al cliente durante la chiamata.

![Riquadro Calendari Sincronizzati di Calendly con i tipi di evento Prima visita da 30 minuti e Controllo da 15 minuti, orari dal lunedì al venerdì 9–17 e campi Nome ed Email obbligatori.](https://supportfast.ai/_astro/06-calendly-sincronizzati.BZ0C_nau.webp)

_I tipi di evento di Calendly arrivano già con durata, orari e campi della prenotazione._

## Gli avvisi che puoi vedere

| Avviso | Cosa significa | Cosa fare |
| --- | --- | --- |
| L'avviso giallo sul piano gratuito di Calendly | Con il piano gratuito di Calendly l'agente vede le disponibilità ma non può prenotare. | Passa a un piano a pagamento di Calendly, poi premi Sincronizza ora nel riquadro «Calendari Sincronizzati». Test Connessione prova il collegamento, ma non aggiorna il piano. |
| «Accesso scaduto», con lo stato «Da riconnettere» | Calendly non riconosce più l'autorizzazione. | Menu ⋮ › Riconnetti e autorizza di nuovo. |

## Scollegare Calendly

Dal menu ⋮ scegli Elimina integrazione e conferma: SupportFast perde l'accesso al tuo account Calendly. Cosa succede agli agenti e agli appuntamenti già presi è in [Scollegare un calendario](https://supportfast.ai/it/guida/calendari/panoramica.md#scollegare).

## Domande frequenti

**Calendly è collegato ma l'agente non prenota.**

Nel passo «In Chiamata» dell'agente vocale controlla che il tipo di evento sia nell'elenco e che l'interruttore Attiva la prenotazione sia acceso: vedi [In Chiamata: appuntamenti](https://supportfast.ai/it/guida/agente-vocale/appuntamenti.md). Se nella pagina di Calendly c'è l'avviso sul piano gratuito, l'agente non può prenotare: passa a un piano a pagamento e premi Sincronizza ora.

**Durante il collegamento compare un errore di autorizzazione.**

Per esempio «Calendly non ha autorizzato l'accesso» o «La sessione di autorizzazione è scaduta: riprova». Premi di nuovo Connetti, consenti tutte le voci richieste e completa l'accesso senza interruzioni.

## Leggi anche

- [Appuntamenti: come funzionano](https://supportfast.ai/it/guida/calendari/panoramica.md): Tipi di evento e limiti comuni ai calendari.

- [Cal.com](https://supportfast.ai/it/guida/calendari/calcom.md): L'alternativa con la chiave API.

- [Google Calendar](https://supportfast.ai/it/guida/calendari/google-calendar.md): I tipi di evento creati in SupportFast.

- [In Chiamata: appuntamenti](https://supportfast.ai/it/guida/agente-vocale/appuntamenti.md): Il passo «In Chiamata» dell'agente vocale.