# Esportare contatti

> Scarica i contatti del workspace in un file che si apre in Excel, con tutti i loro campi, per usarli altrove o per correggerli e reimportarli.

Pagina: https://supportfast.ai/it/guida/contatti/esporta/ · Sezione: Contatti · Aggiornata il 30 ottobre 2026

## Esportare

1. **Scegli cosa vuoi vedere**
   In Workspace › Contatti, se ti serve solo una parte della rubrica, scegli una lista, fai una ricerca o usa un filtro.

2. **Apri la finestra**
   Premi Esporta in alto. Si apre «Esporta contatti».

3. **Scegli cosa esportare**
   Con una lista, una ricerca o un filtro attivi, in Cosa esportare scegli fra Solo quelli che stai vedendo e Tutti i contatti. Tra parentesi c'è il numero dei contatti. Senza filtri, la finestra dice quanti contatti del workspace verranno esportati.

4. **Scegli il formato**
   In Formato del file è già scelto Per Excel (punto e virgola): si apre con un doppio clic in Excel, con colonne e accenti giusti. CSV standard (virgola) serve per altri programmi.

5. **Esporta**
   Premi Esporta.

> **Risultato**
>
> Leggi, per esempio, «128 contatti esportati» e il browser scarica un file CSV con il nome del workspace e la data.

![La finestra Esporta contatti sopra la lista Clienti VIP, con «Solo quelli che stai vedendo» e il formato «Per Excel (punto e virgola)» scelti.](https://supportfast.ai/_astro/04-contatti-esporta.CLblRfjd.webp)

_Esporta solo i contatti che stai guardando, in un CSV pronto per Excel._

## Cosa contiene il file

Una riga per contatto, con le colonne in quest'ordine e le intestazioni nella lingua della console:

| Colonna | Contenuto |
| --- | --- |
| Nominativo, Nome, Cognome, Azienda | L'anagrafica. |
| Email | Tutti gli indirizzi, separati da punto e virgola. Il primo è il principale. |
| Telefono | Tutti i numeri in formato internazionale, separati da punto e virgola. Il primo è il principale. |
| Lingua | Il codice della lingua, per esempio «it». |
| Note | La nota del contatto, cioè gli appunti interni del team. |
| Instagram, Facebook | Gli account social. |
| Variabili del contatto | Una colonna per variabile, con il suo nome visibile. |
| Liste | I nomi delle liste del contatto, separati da punto e virgola. |
| Creato il | La data di creazione, AAAA-MM-GG. |
| Fonte | Da dove è nato il contatto. |
| Bloccato | Se il contatto è bloccato. |

Non escono il motivo del blocco, lo Storico modifiche e le conversazioni.

> **Attenzione**
>
> **Il file contiene anche gli appunti del team.** La colonna «Note» riporta la nota di ogni contatto, che il cliente non vede mai. Prima di dare il file a qualcuno fuori dal team, controlla quella colonna o toglila.

> **Consiglio**
>
> **Correggere molti contatti insieme.** Esporta, correggi il file in Excel, salvalo e importalo con Importa: le colonne si riconoscono da sole e i contatti vengono aggiornati, non duplicati. «Liste», «Creato il», «Fonte» e «Bloccato» non si reimportano. Vedi [Importare contatti](https://supportfast.ai/it/guida/contatti/importa.md).
>
> Attento ai numeri di telefono: Excel tende a togliere il «+» e a trasformare i numeri lunghi in cifre come 3,93E+11. Nel file i numeri escono con un apostrofo davanti ('+39…) proprio per evitarlo: se lo vedi, lascialo, all'importazione si toglie da solo. Se aggiungi numeri nuovi, imposta prima la colonna come Testo. Per cambiare il numero di un contatto usa la sua scheda, non il file: il contatto si riconosce anche dal numero, e con un numero diverso nel file, senza un'email già in rubrica, ne nascerebbe un altro.

## Limiti

Si esportano fino a 50.000 contatti alla volta. Oltre, il pulsante si spegne e leggi «Si possono esportare al massimo 50.000 contatti alla volta: restringi con una lista o un filtro.».

## Domande frequenti

**In Excel il file si apre tutto in una colonna.**

Hai scelto CSV standard (virgola). Esporta di nuovo con Per Excel (punto e virgola).

**Posso esportare anche le conversazioni dei contatti?**

Le conversazioni si esportano a parte, agente per agente: vedi [Esportare ed eliminare](https://supportfast.ai/it/guida/conversazioni/esporta-elimina.md).

## Leggi anche

- [Importare contatti](https://supportfast.ai/it/guida/contatti/importa.md): Reimportare il file corretto.

- [La rubrica dei contatti](https://supportfast.ai/it/guida/contatti/panoramica.md): Ricerca, filtri e liste della pagina Contatti.

- [Privacy e sicurezza](https://supportfast.ai/it/guida/aiuto/privacy-sicurezza.md): Come trattiamo i dati dei tuoi clienti.