# Il tuo marchio > Scegli nome, logo, icona, colori e firma del tuo portale: i tuoi clienti vedranno il tuo marchio al posto di quello di SupportFast. Pagina: https://supportfast.ai/it/guida/white-label/marchio/ · Sezione: White Label · Aggiornata il 30 ottobre 2026 > **Prima di iniziare** > > - Un piano White Label attivo, anche in prova. > - Se non sei il proprietario dell'account, il permesso «White Label» del gruppo Account. > - Logo e icona pronti nella forma finale: la console non ritaglia le immagini. ## Dove si trova Sulla console SupportFast premi il tuo nome in fondo alla barra laterale, poi Account e Whitelabel. La pagina ha quattro riquadri. Identità del brand e Personalizzazione si salvano insieme, con la barra in fondo alla pagina. Dominio personalizzato ed Email personalizzata hanno i loro pulsanti: li spieghiamo in [Dominio personalizzato](https://supportfast.ai/it/guida/white-label/dominio.md) e [Email personalizzata](https://supportfast.ai/it/guida/white-label/email.md). ![I riquadri Identità del brand e Personalizzazione compilati per il marchio Esempio AI: nome, logo, icona, titolo della scheda, colori primario e secondario, firma accesa e l'anteprima a destra.](https://supportfast.ai/_astro/wl-marchio.KqC7yLGX.webp) _In Account › Whitelabel scegli nome, logo, icona e colori e li vedi subito nell'anteprima._ ## Identità del brand - **Nome del brand (Testo · max 80 caratteri)**: Il nome del tuo portale, per esempio `Esempio AI`. Compare nelle email automatiche ai tuoi clienti e, se lo scegli, accanto al logo. (Obbligatorio) - **Mostra il nome accanto al logo (Sì / No)**: Acceso, il nome compare accanto al logo nella pagina di accesso e nella barra laterale aperta. Spegnilo se il nome è già scritto nel logo. (Predefinito: acceso) - **Titolo della scheda del browser (Testo · max 80 caratteri)**: Il testo nella scheda del browser, per esempio `Esempio AI · Area clienti`. Se resta vuoto si usa il nome del brand. (Predefinito: vuoto) - **Logo (Immagine · JPG, PNG, GIF o SVG · max 5 MB)**: L'insegna del portale: compare nella pagina di accesso, nella barra laterale aperta e nelle email automatiche. La dimensione consigliata è 512×512 px. Compare sempre su fondo chiaro: scegli una versione leggibile sul chiaro. (Obbligatorio) - **Icona (Immagine · PNG, JPG o ICO · max 1 MB)**: L'icona della scheda del browser e il simbolo della barra laterale chiusa. La dimensione consigliata è 32×32 px. Senza icona si usa il logo anche lì. (Facoltativa) Per caricare un'immagine premi Seleziona file; per toglierla, Rimuovi. ## Personalizzazione - **Colore primario (Colore · codice esadecimale)**: Colora pulsanti, collegamenti, voci attive e icone del portale, e la sfumatura della pagina di accesso. Con un colore molto chiaro il testo dei pulsanti diventa scuro. (Predefinito: nero, #000000) - **Colore secondario (Automatico o colore a scelta)**: Il colore di richiamo per etichette, contatori e dettagli in rilievo. Con Automatico: segue il primario usa il colore primario; scegline uno tu se vuoi un richiamo diverso. (Predefinito: automatico) - **Mostra «Powered by» (Sì / No)**: La tua firma in fondo alla chat dei tuoi clienti. Accesa, chiede il nome e il link qui sotto. Spenta, la firma sparisce da tutti gli agenti. (Predefinito: spento) - **Nome del «Powered by» (Testo · max 60 caratteri)**: Il nome della firma, per esempio `Esempio AI`. Obbligatorio con la firma accesa. - **Link del «Powered by» (Indirizzo web)**: La pagina che si apre cliccando la firma, per esempio `https://www.esempio.it`. Deve iniziare con `http://` o `https://`. A destra l'Anteprima mostra il risultato, firma compresa. > **Nota** > > **I colori della chat sono un'altra cosa.** I colori del marchio valgono per il portale. I colori del widget sui siti dei tuoi clienti si scelgono per ogni agente, in [Profilo Agente: Interfaccia](https://supportfast.ai/it/guida/agente-testuale/interfaccia.md). ### La firma negli agenti Con la firma accesa e salvata, nome e link compaiono in fondo alla finestra di ogni agente chat. Per togliere la firma da un agente solo, spegni Mostra "Powered by Esempio AI" (con il nome della tua firma) in Agente chat › Profilo Agente › Interfaccia, riquadro Footer, e salva. L'interruttore lo vede solo chi ha il permesso «White Label». È un permesso del gruppo Account del Team, lo stesso che apre Account › Whitelabel: non darlo ai tuoi clienti, come spiega [Il ruolo giusto per un cliente](https://supportfast.ai/it/guida/white-label/clienti.md#ruoli). Finché la firma non è impostata qui, non si può usare: sotto compare «Non applicabile: nome e collegamento non sono configurati nella scheda Whitelabel del tuo Account.». ## Salvare Premi Salva modifiche nella barra in fondo; Annulla riporta ai valori salvati. Un logo o un'icona nuovi possono metterci qualche minuto a comparire sul portale: se vedi ancora quelli vecchi, ricarica la pagina. ## Come verificare Prima di salvare, controlla l'Anteprima. Dopo aver collegato il dominio, apri il portale in una finestra anonima del browser: - la pagina di accesso mostra il tuo logo, i tuoi colori e, se acceso, il nome; - la scheda del browser mostra il tuo titolo e la tua icona; - entrando con un utente di prova, la barra laterale mostra il logo da aperta e l'icona da chiusa; - sul sito di prova, in fondo alla chat compare la tua firma, oppure nessuna firma se l'hai spenta. ## Leggi anche - [Dominio personalizzato](https://supportfast.ai/it/guida/white-label/dominio.md): Il passo successivo: l'indirizzo del portale. - [Email personalizzata](https://supportfast.ai/it/guida/white-label/email.md): Il mittente delle email automatiche, con il tuo logo. - [Cosa vedono i tuoi clienti](https://supportfast.ai/it/guida/white-label/portale-cliente.md): Il portale visto da chi ci entra.