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Agente chat

Il chatbot AI che risponde ai tuoi clienti, giorno e notte

Non un chatbot a risposte fisse: un agente AI che risponde con le informazioni della tua attività su sito, WhatsApp, Instagram e Messenger. Se serve una persona, la chat passa al tuo team.

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Volti di alcuni clienti Usato da 150+ aziende
  • 3 Sito web
  • 12 WhatsApp
  • 7 Instagram
  • 5 Messenger

Una casella sola

Panificio Bianchi · 4 canali

  • Marco R.

    Sì, la domenica siamo aperti dalle 7:30…

  • Laura Bianchi

    Certo Laura, due filoni da parte…

  • Giulia

    Ti passo Sara, che segue gli ordini…

    Per Sara

  • Tom W.

    Yes, on Sundays we’re open from 7:30…

Risponde un agente solo Con le informazioni della tua attività
Passata a Sara del team Con il riepilogo già pronto

La nostra piattaforma è utilizzata regolarmente da più di 150 aziende

  • Squby
  • MrWatt
  • Colizzi Fotografi
  • Arenaparts
  • Witway
  • DataWeb Group
  • Gardasolar

Cosa fa l’agente chat per la tua attività

Dalle domande di sempre alle vendite: lavora sui canali dove i tuoi clienti ti scrivono già.

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Assistente del negozio

Online · sito web

Cliente: Fate spedizioni all’estero?

Agente: Sì, spediamo in tutta l’Unione Europea in 3–5 giorni lavorativi. In che paese vuoi ricevere l’ordine?

Cliente: In Francia

Agente: Per la Francia la spedizione costa 9,90 € ed è gratuita sopra i 79 €.

Sito web

Assistenza clienti

Risposte immediate e precise su orari, servizi, spedizioni e resi, a qualsiasi ora.

  • Impara dal tuo sito, dai documenti e dalle FAQ
  • Risponde nella lingua del cliente, in oltre 80 lingue
  • Dallo Starter rilegge il sito ogni settimana

Quando serve, entra il tuo team.

L’agente riconosce quando una richiesta ha bisogno di una persona e passa la conversazione, con il riepilogo già pronto.

Scopri la pagina Conversazioni
  • Dallo Starter

    Subentri e riconsegni

    L’operatore entra in tempo reale e poi ridà la chat all’AI.

  • Lo chiede il cliente

    Dal widget il cliente chiede una persona e il team riceve un avviso via email.

  • Filtri per stato

    Chat gestite dall’AI, dall’operatore o in attesa di un operatore.

  • Note interne

    Appunti tra colleghi dentro la conversazione, invisibili al cliente.

  • Risposte rapide

    Premi «/» e inserisci una risposta già pronta.

  • Dallo Starter

    Foto, documenti e vocali

    I clienti li inviano in chat; i vocali si trascrivono con la tua chiave OpenAI.

  • Blocchi gli utenti molesti

    Numeri e utenti bloccati su tutti i canali.

  • Esporti quando vuoi

    Contatti e conversazioni in CSV o JSON.

Trascina un file, lui impara

Carichi listini, manuali e condizioni di vendita, incolli il link del sito o scrivi tu il testo. Da lì l’agente prende le risposte per i tuoi clienti.

  • Documenti PDF, Word e TXT
  • Pagine del sito, anche dalla sitemap
  • FAQ e testo libero scritti da te
Scopri quali contenuti puoi usare

Cosa ne pensano i nostri clienti?

Sono rimasto sorpreso dalla semplicità della piattaforma, in soli trenta minuti ho potuto addestrare e pubblicare il mio primo chatbot sul sito web. È uno strumento estremamente utile!
Roberto della Valle Greensoft SAS
I ragazzi di Supportfast hanno creato un chatbot per la mia attività e anche se all’inizio ero scettico devo ammettere che sono rimasto estremamente contento del risultato finale. Hanno svolto un lavoro eccezionale.
Dino Bellini Witway SRL
Ottimo prodotto: usiamo il centralino AI per rispondere alle chiamate dei clienti. Capisce subito di cosa hanno bisogno e ci passa un riepilogo, così quando li richiamiamo sappiamo già di cosa parlare.
Marco Martinelli Elettroimpianti LEM SRL
Abbiamo realizzato inizialmente un Assistente AI per la vendita che fosse in grado di presentare ai miei potenziali clienti le informazioni e i prodotti della mia azienda. Il risultato è stato sorprendente, quindi abbiamo iniziato anche lo sviluppo di un chatbot di assistenza tecnica per le mie barche elettriche.
Alberto Pozzo Gardasolar SRL

Agenti e messaggi in ogni piano

Sali di un gradino quando ti servono più canali, più agenti o più messaggi. Prezzi al mese con pagamento annuale, IVA esclusa.

Scopri tutti i prezzi

  1. Gradino 1

    Free

    0 € al mese

    50

    messaggi AI al mese

    Per iniziare

    • Agente chat sul tuo sito
    • Widget con i tuoi colori
    • Messaggi illimitati con la tua chiave OpenAI

  2. Gradino 2

    Starter

    39 € al mese

    2.000

    messaggi AI al mese

    In più sblocchi

    • WhatsApp, Instagram e Messenger
    • Passaggio a un operatore
    • Immagini e file in chat
    • Rilettura del sito ogni settimana

  3. Gradino 3

    Pro Consigliato

    99 € al mese

    6.000

    messaggi AI al mese

    In più sblocchi

    • 5 agenti chat
    • 60 milioni di caratteri per agente
    • Email in arrivo, a breve

  4. Gradino 4

    Business

    249 € al mese

    18.000

    messaggi AI al mese

    In più sblocchi

    • 15 agenti chat
    • 100 milioni di caratteri per agente
Inizia gratis (si apre in una nuova scheda)

Con la tua chiave OpenAI i messaggi sono illimitati in tutti i piani. 1.000 messaggi in più: 12 € al mese.

Domande sull’agente chat

Installazione, contenuti, canali, lingue e passaggio al team: le risposte rapide prima di iniziare.

Come aggiungo l’agente al mio sito?

Copi lo script dalla sezione Condividi e lo incolli nel codice del tuo sito: basta una riga. Per WordPress e Shopify trovi i passaggi nella guida. Se vuoi, nelle Impostazioni limiti il widget al dominio del tuo sito.

Da quali contenuti impara?

Da documenti PDF, Word (.docx) e TXT, dalle FAQ e dai testi che scrivi tu e dalle pagine del tuo sito, anche dalla sitemap. Dallo Starter rilegge il sito da solo ogni settimana, dal Pro ogni giorno, così le risposte restano aggiornate.

Funziona anche su WhatsApp, Instagram e Messenger?

Sì, dallo Starter: lo stesso agente risponde sul sito e sui social, e trovi tutte le conversazioni nello stesso posto. Su WhatsApp colleghi il tuo account WhatsApp Business e il numero può restare anche sull’app. Meta può applicare i suoi costi ai messaggi WhatsApp, a parte rispetto al piano.

Posso intervenire io in una chat?

Sì, dallo Starter. Prendi il controllo di una conversazione quando vuoi e poi la riconsegni all’AI. Il cliente può anche chiedere un operatore dal widget: ricevi un avviso via email e per ogni collega scegli se è disponibile sempre, solo in orario o solo fuori orario.

Posso dare istruzioni all’agente?

Sì: modifichi le istruzioni di base, il nome, la personalità e le regole di risposta.

In quali lingue risponde?

In oltre 80 lingue: capisce la lingua del cliente e risponde nella stessa, senza impostare niente.

Cosa conta come messaggio?

Ogni risposta generata dall’AI, su qualsiasi canale, conta come un messaggio. Quando finiscono aggiungi 1.000 messaggi a 12 €; con la tua chiave OpenAI, invece, i messaggi non hanno limite.

Ti scrivono. Risponde l’AI.

Crea il tuo agente chat e mettilo alla prova sui tuoi clienti. Inizia gratis, senza carta di credito.

  1. 01

    Crea l’account

    Il piano Free è gratuito per sempre.

  2. 02

    Insegnagli la tua attività

    Il tuo sito, i documenti e le FAQ: l’agente impara.

  3. 03

    Mettilo online

    Una riga di codice sul sito; dallo Starter anche WhatsApp, Instagram e Messenger.

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