Agente vocale
L’agente vocale AI che risponde al telefono quando non puoi
Come una segretaria virtuale, il centralino AI sempre attivo: accoglie chi chiama, capisce cosa gli serve, prende i dati, fissa l’appuntamento o passa la chiamata al tuo team.
Giulia
Verdi · in chiamata 01:24
Perfetto, le confermo giovedì alle 15:00. Le mando il riepilogo su WhatsApp.
Configurazione
Giulia è pronta
- Voce e lingua Italiana, cordiale
- Cosa sa Dal sito esempio.it
- Regole Preventivi a Marco
- Calendario Google Calendar
- Numero +39 045 ··· ··12
La nostra piattaforma è utilizzata regolarmente da più di 150 aziende
Parla come una persona del tuo team
Scegli tra diverse voci italiane e multilingua, oppure dai all’agente la voce di una persona vera: puoi clonarla con l’add-on Voce personalizzata.
- Velocità di parlata, tono e sensibilità alle interruzioni regolabili
- Suono ambiente, saluto iniziale e tasti del centralino (DTMF)
- Un vocabolario con i termini del tuo settore
- Parla e capisce oltre 25 lingue
Stiamo imparando la voce del tuo receptionist…
Oppure scegli una voce pronta
-
Beatrice
Italiano, femminile
-
Voci italiane
Diverse voci
-
Multilingua
Per l’estero
Dove l’agente vocale fa la differenza
Le chiamate che oggi ti fanno perdere tempo, o clienti, diventano automatiche. Scegli un caso e guarda cosa succede.
In entrata · calendario
Prenotazioni e appuntamenti
Prende le prenotazioni al telefono e le scrive direttamente sul tuo calendario.
Ecco cosa ottieni
- Controlla gli orari liberi mentre il cliente è in linea
- Prenota su Google Calendar, Cal.com o Calendly
- Con le automazioni, la conferma parte su WhatsApp
Chiamata in corso
LiveVorrei prenotare un sopralluogo per giovedì.
Giovedì ho posto alle 10:30 o alle 15:00. Quale preferisce?
Appuntamento
Giovedì · 15:00
In entrata · 24/7
Assistenza di primo livello
Risponde alle domande di sempre e passa al team solo le richieste che hanno bisogno di una persona.
Ecco cosa ottieni
- Risponde con le informazioni del tuo sito e delle FAQ
- Oltre 25 lingue: continua nella lingua di chi chiama
- Trasferisce alla persona giusta, nei casi e negli orari che scegli
Chiamata in corso
LiveFino a che ora siete aperti oggi?
Oggi siamo aperti fino alle 19:00. Posso aiutarla in altro?
Se serve una persona
Trasferisce al collega giusto
In entrata · sera e weekend
Fuori orario e weekend
Quando l’ufficio è chiuso il telefono risponde lo stesso, e la mattina trovi tutto riassunto.
Ecco cosa ottieni
- Saluti diversi in base all’orario di apertura
- Registrazione, trascrizione e riassunto di ogni chiamata
- Email di riepilogo a fine telefonata
Chiamata in arrivo
Ore 21:04 · risponde l’agente
Trascrizione
Pronta e riassunta
Riepilogo inviato al team
Lo trovi domattina
In uscita · dal Pro
Promemoria e conferme
Chiama i clienti per ricordare un appuntamento o confermare un ordine, e riduce le assenze.
Ecco cosa ottieni
- Chiama nei giorni e negli orari che scegli
- Riconosce le segreterie e lascia un messaggio
- Fino a 5 tentativi se non rispondono
Chiamata in uscita
Tentativo
2 di 3
Le ricordo l’appuntamento di domani alle 15:00. Me lo conferma?
Sì, confermo. Grazie!
In entrata
Qualificare le richieste
Fa le domande giuste e ti passa solo i contatti con i dati che servono per richiamarli.
Ecco cosa ottieni
- Raccoglie nome, recapiti e motivo della chiamata
- Decidi tu quali dati estrarre dalla conversazione
- Con un webhook i dati arrivano al tuo CRM
Scheda chiamata
Nome Laura Bianchi
Motivo Sopralluogo impianto
Quando Giovedì pomeriggio
Inviato a CRM via webhook
In uscita · dal Pro
Campagne di richiamo
Ricontatta le liste di clienti con una campagna vocale, nei giorni e negli orari che scegli tu.
Ecco cosa ottieni
- Chiama una lista intera, solo chi ha dato il consenso
- Più chiamate insieme, entro il limite del piano
- Esito di ogni contatto in dashboard
Richiamo controllo annuale
In corsoLista Da richiamare
Orari Lun–Ven · 9:30–12:30
Chiamate insieme 2
Tentativi Fino a 3, ogni 2 ore
Squilla il numero che scegli tu
Parti con un numero comprato in piattaforma, oppure collega quello che i tuoi clienti conoscono già.
-
Numero comprato
Dallo StarterNel paese che scegli. Pronto riceve subito; intestato a te riceve e chiama.
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Linea SIP
Dal ProIl numero o il centralino che hai già, con Twilio o Telnyx.
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Il tuo numero
Dal ProVerificato via SMS o con una chiamata, solo per chiamare.
Chiamata in arrivo
+39 333 •••• 581
su +39 02 •••• 4127 · Numero comprato
Risponde Giulia, agente vocale
Cosa ne pensano i nostri clienti?
Sono rimasto sorpreso dalla semplicità della piattaforma, in soli trenta minuti ho potuto addestrare e pubblicare il mio primo chatbot sul sito web. È uno strumento estremamente utile!
I ragazzi di Supportfast hanno creato un chatbot per la mia attività e anche se all’inizio ero scettico devo ammettere che sono rimasto estremamente contento del risultato finale. Hanno svolto un lavoro eccezionale.
Ottimo prodotto: usiamo il centralino AI per rispondere alle chiamate dei clienti. Capisce subito di cosa hanno bisogno e ci passa un riepilogo, così quando li richiamiamo sappiamo già di cosa parlare.
Abbiamo realizzato inizialmente un Assistente AI per la vendita che fosse in grado di presentare ai miei potenziali clienti le informazioni e i prodotti della mia azienda. Il risultato è stato sorprendente, quindi abbiamo iniziato anche lo sviluppo di un chatbot di assistenza tecnica per le mie barche elettriche.
Minuti e agenti in ogni piano
Sali di un gradino quando ti servono più minuti, più agenti o più chiamate insieme. Prezzi al mese con pagamento annuale, IVA esclusa.
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Gradino 1
Free
0 € al mese
15
minuti di prova al mese
Per iniziare
- 1 agente vocale
- Chiamate di prova dal browser
- Nessuna scadenza
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Gradino 2
Starter
39 € al mese
150
minuti al mese
In più sblocchi
- 2 agenti vocali
- 1 numero incluso
- Minuto extra a 0,20 €
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Gradino 3
Pro Consigliato
99 € al mese
500
minuti al mese
In più sblocchi
- 5 agenti vocali
- 2 chiamate in contemporanea
- Chiamate in uscita
- Usa il tuo numero, linea SIP
- Minuto extra a 0,18 €
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Gradino 4
Business
249 € al mese
1.500
minuti al mese
In più sblocchi
- 15 agenti vocali
- 8 chiamate in contemporanea
- 2 numeri inclusi
- Minuto extra a 0,15 €
Nelle chiamate in uscita 1 minuto ne consuma 1,5. Ogni numero in più: 7 € al mese. Con il pagamento mensile: Starter 49 €, Pro 119 €, Business 299 €.
Domande sull’agente vocale
Prova, numero, passaggio al team, appuntamenti e registrazioni: le risposte rapide prima di iniziare.
Posso provarlo gratis?
Sì. Il piano Free include 1 agente vocale e 15 minuti di chiamata al mese: lo provi dal browser, senza numero e senza carta di credito. Quando gli colleghi un numero, lo provi anche al telefono.
Chi chiama sa che parla con un’AI?
Sì, ed è giusto così: dal 2 agosto 2026 l’AI Act europeo chiede di dirlo chiaramente a chi chiama. L’agente lo dice nel saluto iniziale, che scrivi tu e che puoi rendere non interrompibile, così il cliente lo sente sempre.
Posso tenere il mio numero di telefono?
Sì, dal piano Pro: colleghi la linea o il centralino che hai già tramite SIP, con Twilio, Telnyx o un altro operatore, e i clienti chiamano il numero di sempre. Se ti serve solo per le chiamate in uscita, verifichi il tuo numero via SMS o con una chiamata. Dallo Starter puoi anche comprare un numero nuovo, in Italia e in altri 11 paesi.
L’agente può passare la chiamata a una persona?
Sì, dal piano Starter. Scrivi a parole quando passare la chiamata, per esempio «quando il cliente chiede un preventivo», e per ogni collega scegli se è disponibile sempre, solo in orario o solo fuori orario. Se il collega non risponde, l’agente riprende la conversazione.
Può fissare appuntamenti durante la telefonata?
Sì, dal piano Starter. Con Google Calendar, Cal.com o Calendly vede gli orari liberi e fissa l’appuntamento mentre parla con il cliente. Con il piano gratuito di Calendly l’agente non può prenotare.
Quante chiamate gestisce nello stesso momento?
Dipende dal piano: nei piani Free e Starter una alla volta, 2 nel Pro, 8 nel Business e fino a 20 nei piani Whitelabel.
Le chiamate vengono registrate?
Sì, se attivi la registrazione: ogni chiamata è registrata e trascritta e resta consultabile 30 giorni nello Starter, 90 nel Pro e 24 mesi nel Business. Con la registrazione con consenso, se chi chiama non è d’accordo l’audio non si salva e resta solo la trascrizione.
Cosa succede quando finiscono i minuti?
Aggiungi un pacchetto da 100 minuti al prezzo al minuto del tuo piano: 0,20 € nello Starter, 0,18 € nel Pro, 0,15 € nel Business. Con l’acquisto automatico si aggiunge da solo, e una chiamata in corso non viene interrotta. Nelle chiamate in uscita 1 minuto ne consuma 1,5.
Il telefono squilla. Risponde l’AI.
Crea il tuo agente vocale e mettilo alla prova sulle tue chiamate. Inizia gratis, senza carta di credito.
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01
Crea l’account
Gratis, senza carta di credito.
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02
Insegnagli la tua attività
Il tuo sito e le tue FAQ: l’agente impara.
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03
Mettilo in linea
Prima lo provi dal browser, poi gli colleghi un numero.