Italiano
EnglishIl tuo agente AI risponde ai clienti in chat e al telefono
- 150+ aziende
- GDPR e AI Act compliant
- 80+ lingue in chat
- 25+ lingue al telefono
- 24/7 sempre attivo
Chatbot AI e agente vocale nello stesso piano: rispondono al posto tuo su sito, WhatsApp, Instagram, Messenger e telefono. Quando serve una persona, passano la conversazione al tuo team.
Un solo agente, sempre acceso
24/7 · 80+ lingue in chat · 25+ al telefono
- Sito web
-
WhatsApp -
Instagram -
Messenger - Telefono
- Sì, spediamo in tutta Italia.
- Ti confermo giovedì alle 15:00.
- Siamo aperti fino alle 19.
- Ti passo un collega, con il riepilogo.
La nostra piattaforma è utilizzata regolarmente da più di 150 aziende
Parti da quello che ti serve
Risponde al telefono, gestisce le chat, ricontatta i clienti con flussi e campagne. Scegli da dove iniziare.
- A qualsiasi ora; chiamate in uscita dal Pro
- Appuntamenti su Google Calendar, Calendly, Cal.com
- Passa la chiamata al tuo team
- Registra, trascrive e riassume via email
- Sito, WhatsApp, Instagram, Messenger
- Usa sito, documenti e FAQ; sito riletto ogni settimana
- Widget con il tuo brand, agente a scelta per canale
- L’operatore subentra e poi ridà la chat all’AI
- Flussi automatici, es. WhatsApp o email a fine chiamata
- Campagne via WhatsApp o chiamata
- Pubblico, giorni e orari a scelta; risponde l’AI
- Esiti in dashboard, solo a chi ha dato il consenso
Giulia
Termoidraulica Verdi
In chiamata · 01:24
“Perfetto, le confermo giovedì alle 15:00. Le mando il riepilogo su WhatsApp.”
Appuntamento fissatoGiovedì 15:00 · Google Calendar 
Officina Rossi
online
Risponde su WhatsApp
E il contatto
finisce in rubrica
Contatto salvato
Laura Bianchi
dalla chat WhatsApp
Campagna WhatsApp In invio Ciao Marco, è ora del controllo della caldaia. Ti richiamiamo?
Si collega agli strumenti
che usi già
SupportFast si collega ai tuoi calendari, ai canali dove ti scrivono i clienti, all’email e al telefono. Per i tuoi gestionali ci sono API e webhook.
Cosa fa SupportFast per la tua attività
Chat e telefono lavorano insieme sugli stessi obiettivi: rispondere a tutti, fissare appuntamenti, vendere di più.
-
Non perdere nessun cliente
Risponde in chat e al telefono a qualsiasi ora, anche la sera e nei weekend. Nessuna richiesta resta senza risposta.
-
Riempire l’agenda
Al telefono fissa l’appuntamento sul tuo calendario; in chat raccoglie la richiesta e i dati del cliente.
-
Rispondere alle domande di sempre
Prezzi, orari, servizi, spedizioni: risponde con le informazioni del tuo sito, dei documenti e delle FAQ.
-
Raccogliere e qualificare i contatti
Fa le domande giuste e aggiorna la scheda di ogni cliente, qualunque canale abbia usato.
-
Passare la palla al team
Quando serve una persona, passa chat e chiamate a chi deve rispondere, con il riepilogo già pronto.
-
Ricontattare e vendere di più
Campagne su WhatsApp o con l’agente vocale e messaggi automatici dopo ogni chiamata.
Scopri il piano White Label
Offri ai tuoi clienti agenti AI in chat e al telefono, con il tuo marchio, e seguili tutti da un unico account.
-
Il tuo marchio
Brand, logo e dominio: il nome SupportFast non compare mai.
-
I tuoi prezzi
Decidi tu quanto far pagare. Non prendiamo percentuali.
-
Anche il centralino AI
Rivendi agenti in chat e al telefono, e le campagne.
-
Un solo account
Gestisci tutti i clienti come parte della tua attività.
Cosa ne pensano i nostri clienti?
Sono rimasto sorpreso dalla semplicità della piattaforma, in soli trenta minuti ho potuto addestrare e pubblicare il mio primo chatbot sul sito web. È uno strumento estremamente utile!
I ragazzi di Supportfast hanno creato un chatbot per la mia attività e anche se all’inizio ero scettico devo ammettere che sono rimasto estremamente contento del risultato finale. Hanno svolto un lavoro eccezionale.
Ottimo prodotto: usiamo il centralino AI per rispondere alle chiamate dei clienti. Capisce subito di cosa hanno bisogno e ci passa un riepilogo, così quando li richiamiamo sappiamo già di cosa parlare.
Abbiamo realizzato inizialmente un Assistente AI per la vendita che fosse in grado di presentare ai miei potenziali clienti le informazioni e i prodotti della mia azienda. Il risultato è stato sorprendente, quindi abbiamo iniziato anche lo sviluppo di un chatbot di assistenza tecnica per le mie barche elettriche.
Domande frequenti
Per qualsiasi dubbio puoi chiedere al nostro agente AI oppure contattarci all’indirizzo mail info@supportfast.ai
Cos’è SupportFast?
SupportFast è la piattaforma per creare agenti AI che rispondono ai tuoi clienti in chat (sito, WhatsApp, Instagram e Messenger) e al telefono. Quando serve una persona, passano la conversazione al tuo team.
Che differenza c’è tra agente chat e agente vocale?
L’agente chat risponde ai messaggi scritti sul sito e sui canali social. L’agente vocale risponde al telefono, fissa gli appuntamenti e, dal piano Pro, chiama anche i tuoi contatti. Li gestisci entrambi dallo stesso workspace.
Come si inizia?
Crei un account gratuito, colleghi il tuo sito e carichi documenti e FAQ: l’agente impara dai tuoi contenuti. Se preferisci, possiamo configurarlo noi per te.
Quanto costa? C’è un piano gratuito?
Sì: il piano Free è gratuito per sempre e non serve la carta di credito. I piani a pagamento partono da 39 € al mese con pagamento annuale. Trovi tutti i dettagli nella pagina Prezzi.
Sono già cliente: cosa cambia?
Trovi una console tutta nuova: oltre all’agente chat ci sono l’agente vocale, le campagne su WhatsApp e al telefono e le automazioni che partono dopo ogni chiamata, tutto nello stesso workspace. Per sapere cosa cambia per il tuo account e il tuo piano scrivici a info@supportfast.ai.
Supporta altre lingue?
Sì. In chat l’agente capisce più di 80 lingue e risponde nella lingua del cliente; al telefono parla oltre 25 lingue e, se chi chiama ne parla un’altra, la conversazione continua nella sua.
Dove finiscono i miei dati?
L’applicazione e le conversazioni sono su server in Germania, nell’Unione europea, e trattiamo i dati nel rispetto del GDPR. I fornitori AI che usiamo non li usano per addestrare i loro modelli; quelli fuori dall’UE, per esempio per la voce, lavorano con le garanzie previste dal GDPR. Trovi tutti i dettagli nella DPA e nell’elenco dei sub-responsabili.
Posso rivendere SupportFast con il mio marchio?
Sì, con il programma White Label: offri la piattaforma con il tuo brand, il tuo logo, il tuo dominio e i tuoi prezzi. Il marchio SupportFast resta invisibile ai tuoi clienti.