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Installare il widget su WordPress

Aggiungi il widget della chat a tutte le pagine del tuo sito WordPress con un plugin per il codice personalizzato.

Vedi come Markdown

Prima di iniziare

  • Il codice del widget di un agente chat Attivo, copiato da Agente chatProfilo AgenteCondividi, riquadro Bottone chat.
  • Un utente WordPress amministratore, che può installare plugin.
Video: Metti la chat sul tuo sito AC-10Il codice del bottone chat, WordPress e Shopify, il dominio di pubblicazione, la verifica.

#Con un plugin (consigliato)

Usa il plugin gratuito Simple Custom CSS and JS di SilkyPress, disponibile su WordPress.org.

  1. Apri l'elenco dei plugin da aggiungere

    Nella bacheca di WordPress vai in PluginAggiungi nuovo plugin. Nelle versioni meno recenti di WordPress la voce si chiama Aggiungi nuovo.

  2. Installa il plugin

    Cerca «Simple Custom CSS». Sul plugin Simple Custom CSS and JS premi Installa ora e poi Attiva.

  3. Crea un codice HTML

    Nella barra laterale di WordPress apri la voce del plugin e scegli Add Custom HTML.

  4. Dai un nome e incolla il codice

    Scrivi un nome che riconosci, per esempio «Chat SupportFast». Nell'area di testo sotto il nome incolla il codice del widget.

  5. Scegli Header

    Nelle opzioni della barra a destra scegli Header: il codice finisce nell'intestazione di tutte le pagine.

  6. Pubblica

    Premi Pubblica.

Schermata: il codice del widget nel pluginL'editor Add Custom HTML di Simple Custom CSS and JS con il nome «Chat SupportFast», il codice del widget con il codice agente d'esempio, l'opzione Header e il pulsante Pubblica. Sito WordPress di prova.

Va bene anche un altro plugin per il codice personalizzato, purché inserisca il codice nell'intestazione di tutte le pagine senza modificarlo.

Risultato

Il codice del widget è nell'intestazione di tutte le pagine del sito.

#Svuota la cache

Molti siti WordPress usano una cache: un plugin come WP Rocket, LiteSpeed Cache o W3 Total Cache, la cache dell'hosting o un CDN. Dopo aver pubblicato il codice, svuota tutte le cache che usi: finché non si rinnovano, i visitatori ricevono le pagine salvate prima, senza il widget.

#Come verificare

Apri il sito in una finestra anonima, così non sei collegato come amministratore, e segui la prova di Installare il widget. Se il widget non compare, o compare solo quando il visitatore scorre la pagina, di solito è colpa di un plugin di ottimizzazione che ritarda gli script, o del gestore del consenso ai cookie che blocca gli script finché il visitatore non accetta: cosa fare è in Problemi con il widget sul sito.

#Domande frequenti

Ho un sito su WordPress.com: posso installare il widget?

Su WordPress.com i plugin e il codice personalizzato sono disponibili solo con alcuni piani. Controlla il tuo piano su WordPress.com. Se non li comprende, puoi usare il link alla chat.

Posso far riconoscere alla chat i clienti registrati sul sito?

Sì, con poche righe di codice PHP, nel tema figlio o in un plugin per gli snippet. L'esempio, da passare a chi cura il sito, è in Passare i dati dell'utente.

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