Oltre al widget, la scheda Condividi offre altri due modi per pubblicare l'agente chat. Entrambi mostrano la stessa chat a tutta pagina: il link in una scheda del browser, l'iframe dentro un riquadro del tuo sito. Il widget, il dominio di pubblicazione e le differenze fra i tre modi sono in Installare il widget.
#Il link alla chat
Il link apre la chat in una pagina tutta sua. Lo trovi in Agente chatProfilo AgenteCondividi, nel riquadro Link e Condivisione Diretta: premi Copia.
Link · la forma del collegamento (codice agente d'esempio)
https://app.supportfast.ai/chatbot-iframe/bot-a1b2c3d4e5Usalo dove il widget non arriva:
- nella firma delle email e nelle risposte ai clienti;
- nei profili social e nei messaggi;
- in un QR code, creato con lo strumento che preferisci, da stampare su volantini o in negozio;
- in un pulsante «Scrivici» del sito che apre la chat in una scheda nuova.
#L'iframe
L'iframe mette la chat dentro una pagina del tuo sito, per esempio la pagina Contatti o Assistenza.
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Copia il codice
In Agente chatProfilo AgenteCondividi, riquadro iFrame, premi Copia.
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Incollalo nella pagina
Incollalo nel punto della pagina in cui vuoi la chat. Nei costruttori di siti, come WordPress, usa il blocco HTML personalizzato. Se il widget è installato su tutto il sito, nascondilo in questa pagina, come spiegato in Widget, link e iframe: le differenze.
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Pubblica e prova
Pubblica la pagina, scrivi un messaggio nella chat e controlla che la conversazione arrivi in Agente chatConversazioni.
HTML · il codice dell'iframe (codice agente d'esempio)
<iframe src="https://app.supportfast.ai/chatbot-iframe/bot-a1b2c3d4e5" title="Chat" width="100%" height="600px" style="border: 0" allow="microphone"></iframe>#L'altezza del riquadro
Il codice si incolla così com'è. L'unica cosa che puoi cambiare è l'altezza, che nel codice è height="600px". Scrivi un altro numero di pixel, senza unità: per esempio height="700", purché su telefono il riquadro stia nello schermo. La chat riempie sempre tutto il riquadro.
Risultato
La chat compare nella pagina, alta quanto il riquadro, e risponde come il widget.
#Domande frequenti
Il link cambia se modifico l'agente?
No. Il link contiene il codice dell'agente, che resta lo stesso. Colori, testi e risposte si aggiornano da soli.